法律分析：1.带着税控设备(开票系统)到办税服务大厅找“服务商”解锁;
2.“服务商”会查询原因:设备故障问题,通常可以当场解决;如果是税务问题,则需要联系税务局解决,解决之后再次找“服务商”解锁。
法律依据：《中华人民共和国管理办法》
第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具；特殊情况下，由付款方向收款方开具。
第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得。取得时，不得要求变更品名和金额。